奔驰c级-2020年4月10日从杭州中升之星奔驰4s店提了2021款奔驰C260运动版轿车，提车第四天即4月13日，自动挡模式，路口启动，出现踩油门转速到3000-4000转，速度只有20km/h左右加速上不去，发动机当时很响，开到下个红绿灯路口，车子停下重新启动可以加档加速了，当时以为是自己是误操作，后面又接连出现了几次，咨询4s店的人，被告知可能碰到了限速、定速巡航功能或手动拨片切换成手动挡，当时以为是自己问题没在意，4月15日开车去上班，出现了好几次同样的问题，检查仪表盘正常，无限速或触碰手动拨片的

奔驰C级2020年4月10日从杭州中升之星奔驰4s店提了2021款奔驰c260运动版轿车，提车第四天即4月13日，自动挡模式，路口启动，出现踩油门转速到3000-4000转，速度只有20km/h左右加速上不去，发动机当时很响，开到下个红绿灯路口，车子停下重新启动可以加档加速了，当时以为是自己是误操作，后面又接连出现了几次，咨询4s店的人，被告知可能碰到了限速、定速巡航功能或手动拨片切换成手动挡，当时以为是自己问题没在意，4月15日开车去上班，出现了好几次同样的问题，检查仪表盘正常，无限速或触碰手动拨片的误操作，下午去4s店，4s店检查后说车没有问题，并说没有当时的视频，坚持认为是误操作的原因，最后协商4s店在车上装了一个记录仪，记录行驶中方向盘和仪表盘的影像，车辆本身有一个记录仪实拍路况，4月19日，出现了同样的问题，安装的行车记录拍下了影像，副驾驶有人用手机也拍下了录像，并确认驾驶人员手和脚没有误操作，发给4s店，销售认为油门没有踩下去，可是油门没踩下去转速怎么可能会上去，还是怀疑是操作的问题，4月20日，又出现了几次这个问题，有一次转速已经升到6000转，速度只有30多一直不加档，后面几次自己切换成手动挡才把速度升上去。然后去4s店被告知他们的车设定就是这样，要检测的话需要排队预约，把我们打发走了。请问这是车哪里的故障缺陷？问题

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1、个人怀疑还是变速箱有问题，当然具体的故障原因还是需要4s店的工作人员来检测一下的，通过读取故障码或者查看一下变速箱程序数据。可以大致判断哪里出现了问题。。

2、这个有可能是发动机程序的问题，建议还是去店里用电脑读取代码，很有可能是相关的传感器信号的问题。。

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