马自达3 昂克赛拉-老王您好。我的车是马自达昂科塞拉，二保11000公里的时候发现发动机与变速箱连接处渗油，4s店初步估计是油封出问题了，需要进一步拆开发动机来确认。请问这种问题是由什么问题导致的，会不会是质量问题？ 还有4s店说马自达每一万公里加一瓶原厂的发动机清洗剂，防止积碳。如果不加以后出现问题可能不给质保，请问有必要加吗？原厂的清洗剂和外边的有区别吗

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