我买的江铃驭胜s350柴油版，时间不到一年，车开着不错。各方面也很满意，在一个月前，车前挡玻璃。在没有任何外力作用的情况下裂了道纹！我去找当地4s店丰县东大公司，第一次接待说让我等师傅鉴定。等了半天没等到鉴定师傅。今天去，维修师傅也说是自然造成的，可接待就是说不保。不保为什么让我去第二次。这样的服务态度很不好！！！本来我想再买辆江铃域虎的，这种服务，我看还是不买的好，省的烦心

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1、这种情况的确比较难说清楚。虽然没有撞击的痕迹，但是4s店按照索赔的标准来可能比较难操作。可以尝试拨打一下厂家的400电话。看看是否能够通过厂家解决这个问题。。

2、你这个裂纹够大的了，看来必须要换了，一般的修理可能没有什么意义，好像4s店对这种不是很确定的索赔，都会推脱责任，所以你可以坚持要求索赔，要求4s店跟厂家沟通，搞的好的话应该可以赔付。我的大圣方向盘上掉了一块，4s说是我自己搞坏的，我说我一没砸二没撬，方向盘上找不到任何痕迹，所以只能是质量问题。在我的坚持下，4s店答应与厂家沟通，并最终同意赔付。。

3、这种情况确实比较少见；应该是车辆玻璃根据环境温度有热胀冷缩的变化，最后导致开裂的，所以并不是人为的原因，但是玻璃和橡胶件没有在三年10万公里的质保范围之内，所以4S店又不给你理赔。。

4、我的车是16年2月提的 开到8月挡风玻璃也裂了 靠右边最下面往上裂的 开到蚌埠4s店鉴定了一下 没几天就换了。

5、帮你查看了一下这种裂痕，如果没有发生碰撞的话，应该是延长产品本身的质量问题，如果出现这种问题的话要尽快解决，如果不解决的话，这种裂纹会越裂越大，可以进行投诉。。

6、直接打厂家电话投诉呀。

其他补充：

1、谢谢。

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