新奇骏提车不到一年连续俩次后尾门打不开的情况。奇骏手动后备箱，本来就需要手动按下后备箱的黑色按钮才可以打开。车辆正常行驶连续俩次打不开后备箱，按钮没有效果。去找售后，售后说这个事人为的，说我们按力太大把按扣按回去了，我问他正常需要多大力气，他说你车辆太过颠簸都会把后备箱按扣振回去。说和他们没有关系。请问圈里各位大哥以前情况，改如何处理，是不是售后的责任？ 望大家解答

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