玩车迷_新买的途观L,检测出空调压缩机有异响,4S店说更换,都快一个多月了,货还没有,说是这是最新款的压缩机,没进到货,这正常吗?还是4S店故意拖延?车是2019舒适两驱全景2.0T,求大神指点。
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新买的途观L,检测出空调压缩机有异响,4S店说更换,都快一个多月了,货还没有,说是这是最新款的压缩机,没进到货,这正常吗?还是4S店故意拖延?车是2019舒适两驱全景2.0T,求大神指点。

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1、谢谢各位大神指点。

2、这个没事儿的,一般来说4s店既然已经答应更换了,是不会说有意拖延的,可能还是跟厂家那边发货的沟通上慢一点儿。建议楼主等一段儿,别着急。

3、对于这种情况来说,肯定是不正常的,就算是新款车型,厂家的配件供应也是比较充足的,如果4s店故意拖延你可以要求他们拆卸新车的压缩机给你更换。。

4、既然4s店已经答应给你更换了,他们肯定会积极帮你处理的。毕竟你的这款车子依然是在质保期内是享受质保服务的。可能是由于新款车型配件供应不全的原因,而且订货周期会比较长的。。

5、我认为并不会存在故意拖延的情况,毕竟你的车子已经出现了质量问题,他们也是怕投诉的,很有可能就是配件供应不到位,当然你还是需要多催一下4s店的售后工作人员。。

6、这个有可能是正常的现象,因为这个配件的话,它需要从外地或者是说厂家寄货过来,而且你都是新车,4s店不可能故意拖延,拖出质保期,不然让你免费更换。。

7、有货了会通知你去换的。

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