凯迪拉克ats-l-黑心常德申湘汽车凯迪拉克店，后备箱盖质量问题后续跟进！

凯迪拉克ATS-L黑心常德申湘汽车凯迪拉克店，后备箱盖质量问题后续跟进！问题

凯迪拉克ATS-L,上次在贴吧说了下后备箱车盖质量问题，周六、周日已去了常德店，首先说明常德凯迪拉克申湘汽车不是4s店，仅仅属于精品店，据总部讲没有售后资质。下面就谈谈我的遭遇。一、周六下午我们到了申湘汽车，再找到售后之后，看了车说属于车子问题，这边如果要处理向总部报告走程序，但是时间长，我们这边就答应在他那里做漆。在谈好后我们根据指引，来到了销售经理处，销售经理开口第一句话就是这个不属于质量问题，与我们没有任何关系，答应帮你做漆我们就是出于仁义。二、我们要求销售丁经理出去看车，他说我不需要看，情况我知道。你们车子都买走了，出店我们就不负责任。再说你都开了20来天，车子是你自己弄得还是怎么搞的，我怎么知道，总之，你车子不属于质量问题，出店概不负责。三、我问销售丁经理，什么属于质量问题，他说几大件属于质量问题，车漆不属于质量问题；我又问那车这个问题是怎么造成的呢？需要鉴定，他说鉴定是很麻烦的事，这件事不需要鉴定。然后我拿出消费者权益保护法以及相关的证明，问他问题，他的回答是我不能回答你这个问题，感情这销售经理很会打官腔。总之各种推。四、我问这个问题怎么解决，他的回答更让人恼火，我们没有义务，你自己解决。五、我给他讲，你既然这样我就只有向12315投诉了，他说你尽管去，不要紧的，关系已打点。六、还有一些其他问题，我暂时还没来得及整理，整个对话全程录音，过两天整理了再上传。

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凯迪拉克ats-l黑心常德申湘汽车凯迪拉克店，后备箱盖质量问题后续跟进！车友建议：

1、说句实话，人家也没说错，你都开了20多天，完全是讲不清楚的，除非你有证据能够证明是在提车之前就有质量问题，所以大家退一步协商吧。。

2、还好我没去申湘...。

3、他拒绝协商。车子可以鉴定的，认为质量是属于向下凹陷，而我的哪个后备箱是属于车盖向外突出，人为是无法造成的。可以去看下我上个帖子，有具体照片。。

4、车子难道需要证明提车前有质量问题才能找吗？车子在使用之后质量问题就不叫问题了嘛？。

5、楼主不激动，使用中有问题是要区分人为还是正常使用，所以说这方面你要提供充分证据，否则很难。

6、我看过楼主帖子的，知道大致情况，但你说人为无法造成，你要拿出证明，你说没有动之后盖箱，就这么自己突出了，人家也可以说你是自己动过造成的，没有证据双方都可以狡辩。。

7、可以鉴定的。。

8、本来就补个漆，态度这么差，掀桌子咯！当然要啥赔偿不要想太多.....除非提车灯时候就看见。

9、嗯，能够有证据就可以，不过还是要权衡成本，我也是车主，自然希望楼主能够维权成功。

10、常德申湘售后非常差我买的别克一点小问题就推诿。

11、遇到了吧。

12、恩。感谢。

13、赔偿也没要，只要过去的路费油费补偿。

14、不要想太多绝对没有，好比你去保修。当然提车的时候发现，你可以要求换一辆，或者修补后并给予补偿。现在.......。

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